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为风口浪尖的联想说几句话:美帝良心的标签不撕也罢

出处:http://www.ythotel.cc发布时间:2019-05-21

  在网上流传的一份《关于停止使用和购买美货的紧急通知》[9]中,提到了“不得进入肯德基、麦当劳消费”。

  昨夜今晨,有网友爆料称联想疑似“断供”华为办公电脑、服务器等产品。有报道称,华为内部人士表示,之前公司基本全都用的联想电脑,但现在内部设备采购页面,联想设备已全部下线。[1]

  另有消息称,最早发布“断供”消息的部分网民已经撤回说法并道歉。[5][6]

  首先,对一个理性、廉洁的政府部门来说,其采购不应夹杂个人情感因素,只需符合招投标公开制定的标准和技术规范即可。在美国部分应对措施已走向危险的“非理性”的时候,坚持按规矩办事就更重要。

  如果“拍马匹不成拍到了马腿上”,当然市场部门需要检讨改进。但如同上文所说,在国内意见本就不够明晰,并未对联想怎样才能撕掉“卖国”标签达成共识的前提下,只能是说多错多。

  有鉴于此,联想是不可能在去除英特尔、AMD 等 CPU 和 Windows 操作系统等关键部件的前提下,向华为“合规”的继续供应设备的。现阶段“断供”的传闻,哪怕被证实了,我们也不应该奇怪。

  所以以前有很多的评论,认为外企来华希望是以合资公司什么的形式,这样决策灵活一点,也能在国内推动合规。问题是,联想正是 100% 这么做的啊。它在国外的政策,甚至可以灵活到国内不知情的程度啊。

  联想不可能靠国外全都抬价,国内降价,甚至海外业务“断臂求生”来讨好仅仅是中国一个市场的消费者,这是不理性的。

  举个并不存在的例子,如果欧盟命令华为必须停止向海康威视供应芯片,华为是遵守还是不遵守?但欧盟做不出这样的规定,美国却可以。

  如果实质上看,联想的中国区是一家中国公司,美国区是一家美国公司,日本区是一家日本公司,那么中国人能不能接受?

  即便如此也会有些许争议出现,例如一些人对另一些人所持的“普世价值”并不以为然。例如,到了 LGBT 的纪念日,全微软员工工牌挂绳一起变成彩虹色。这就可能让中国与美国都存在的保守派反感。但这样的政策总体上有助于微软员工内部的团结,只要权衡之后在全球范围都利大于弊,就还是可以做。

  联想中国区方面,对种种国内语境当然是门儿清的,但平级的海外区域就难说了。因为本身扎根在外,联想的海外区高管,无需为他不负责的其他市场着想。行政令来了,照章执行即可。

  那么,美国的规矩改变了,联想就一定要跟随美国的规矩起舞吗?确实如此,联想在每个国家、地区都是如此。

  就算你连 1% 的外资也不能忍,那抵制国内麦当劳也是没有道理的,只不过是抵制中信旗下的连锁餐厅而已。

  今天,联想正式回应称“目前向华为供货正常”,同时“华为是联想 PC 和服务的重要客户”。所以,华为到底有多大比重依赖 PC、服务器整机采购,以及联想占据多大比重,似乎成了一个“罗生门”。

  杨表示,联想作为上市公司是一家完全市场化的企业,而公司治理、多元化股权结构等方面都具有先进的管理理念。“最关键的是,联想的投资者是全球化的,也包括 IBM 等美国公司。”

  如果要问“一个中国出生的人,该怎样建立一家不被认为是中国公司的企业”,答案很可能是“基本不可能”。他获得外国籍,也会被中国人“认祖归宗”;他聘请外籍 CEO 也是“华人之光”;他胆敢公开不承认自己跟中国有关系,就只能是“美帝良心”。

  联想是不是一家“中国公司”?这是个更大的问题。

  如果问题只是改了某几个点就能解决的,那就很简单,但现在舆论对联想的指控,规则不明晰,只是一团模糊的情绪的话,PR 市场部门能做的其实很有限。

  前述《21 世纪经济报道》采访中,“接近华为内部的人士”有这么一种说法:

  然而,根据宁南山的分析[7],情况并非如此。

  然而,对一个外国出身的品牌,中国人则完全反过来,打死都不想承认它是中国本土企业,哪怕是对已经 100% 中资的金拱门。所以,形势一有风吹草动,部分被“重点针对”的在华投资外企就胆战心惊,也对中国积极开放营商环境构成了负面影响。

  但是,微软在上述跨文化沟通中的突出表现,离不开一个根本前提——它的产品过硬,且受到各国的欢迎和广泛使用,也不怎么可替代。

  此时,过于听从国内“民意”已经是弊大于利。联想选择打一场“荣誉保卫战”,以官微小编为代表“正面硬刚”,也不是意气用事,而是完全理性的选择。毕竟“空谈误国,实干兴邦”。

  不论如何,联想回应称,将持续向华为销售产品和服务,前提是“在严格遵守联想业务所在国家和地区的相关法律及合规条例的基础上”。[4]

  怎样才算是国人心目中的“民族企业”

  同样是电脑整机业务受到影响,对华为是丧失了一个本有前途的发展分支,对联想则可能是灭顶之灾。所以,当今的联想万一被“极限施压”,也绝无“枪口抬高一寸”的可能和底气。

  至于说给联想的所有海外分支,都做关于中国的各种禁忌的培训,以至于不出现所谓“老兵感恩”,“武士刀感谢祭”这种问题,是否可行呢?

  凤凰网科技称,联想公关表示“这些部门都没有过这些决定和操作,联想也不在华为供应商名单当中”[2]。

  那么,联想干脆就说自己不是大家理解的那种“中国公司”,而是一个国际化程度非常高的跨国公司,可以吗?它真的这么做了,会怎样?

  没有核心技术的公司,被怀疑和被针对的时候,更容易直接失去活路,保命的求生欲也更强烈。非得如某些网民的消极说法,说成是“投名状”也可以,但本质上还是为了能活下去继续做生意。

  以前,总有人调侃若是乔布斯等企业家生于中国,还有没有机会实现今天的成就;也慨叹国内对企业家的限制太多,内卷竞争太惨烈。而这些企业家当中,偶然出现一个做大到可以国际化的例子,却又得顾忌出身地的中国人怎么看待,可以说是“中国乔布斯”、“中国戴尔”们面对的又一个沉重的负担。

  其次,对消费者业务而言,联想在中国强调“民族企业”的属性,也是像全球其他市场一样因地制宜的,可以理解的营销手法。

  华为自身,也跟欧盟说了可以签署“无间谍协议”[8],和联想执行美国规定一样,也是一种要证明自己合规的强烈意愿。

  我们更容易看到的是在之前数次“抵制日货”的风潮中,味千拉面、7-eleven、全家等商铺需要挂出声明,说控股实体是中国公司,只是借用了外国的品牌。

  《21 世纪经济报道》采访“接近华为内部的人士”称,华为内部全部是云终端,早就不用PC了。报道另引述知情人士评论称,即便华为内部采购平台下线了联想设备,暂且不管具体原因是什么,这与联想断供华为,也完全是两个概念。[3]